Contabo: nel nuovo pannello arrivano multi-account e ruoli, si prepara il pensionamento di my.contabo.com

Contabo ha aggiornato il nuovo pannello cliente new.contabo.com con due funzioni che mancavano da tempo a chi gestisce più clienti o più collaboratori sullo stesso account: supporto multiutente e gestione ruoli estesa. Lo ha annunciato il 29 luglio 2026 Christopher Carter, Marketing & Communications Manager di Contabo, sul blog ufficiale dell'azienda.

Un login, più account

Fino a questo rilascio una email significava un account. Finché andava bene, poi non più: chi era già Sub-user sotto l'account di un altro cliente in new.contabo.com non poteva aprire un proprio account principale con la stessa email. Ora la stessa email può reggere un account principale e un numero qualsiasi di sub-account, con uno switcher nel menu account che evita il logout per passare dall'uno all'altro. Passare a un account principale proprio non fa perdere l'accesso a quanto già gestito come Sub-user.

I Contact diventano Sub-user, ma non migrano da soli

Chi arriva da my.contabo.com deve rifare il lavoro: i Sub-user vanno ricreati in new.contabo.com, perché non vengono trasferiti automaticamente dai Contact del vecchio sistema. I Contact resteranno comunque attivi in my.contabo.com per un periodo, con preavviso prima della disattivazione.

Secondo la documentazione di supporto Contabo, i ruoli disponibili per i Sub-user nel nuovo pannello sono quattro:

Ruolo	Accesso e permessi
Full Access	Stessi permessi del titolare dell'account, tranne ordinare e terminare servizi
Billing Administrator	Solo amministrazione finanziaria: accesso completo a fatturazione, pagamenti, ordini, upgrade, cancellazioni e DPA, nessun accesso all'infrastruttura
Technician	Solo accesso infrastruttura e sysadmin: controllo completo su istanze, firewall, reti, IP, DNS, backup e immagini personalizzate, nessun accesso alla fatturazione
Abuse & Fraud	Ruolo di conformità e sicurezza, sola lettura

Chat e form di invio ticket restano per ora riservati al titolare dell'account verificato; l'estensione ai Sub-user è prevista ma senza data.

In arrivo l'Add-On Manager

Contabo prepara anche l'Add-On Manager, che porterà in new.contabo.com l'ordine e la cancellazione di Auto Backup e Private Network Add-On, oltre alla gestione di Licenze, Full Monitoring e Storage Extensions, finora disponibili solo nel vecchio pannello. Completata questa funzione, l'azienda intende avviare il pensionamento definitivo di my.contabo.com, di cui per ora non è stata comunicata una data precisa.

Chi gestisce Contact nel vecchio pannello non può più crearne di nuovi: per aggiungere collaboratori occorre ora passare dai Sub-user di new.contabo.com.